Zaštita podataka

NAČELA I IZJAVA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Vaša privatnost nam je važna, želimo Vam pružiti sigurno korištenje naših internet stranica te postupamo u skladu s tim i s važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka. U sljedećim uputama dobit ćete informacije o tome kada i koje osobne podatke tražimo te na koji ih način koristimo i kako te postupke možete nadzirati. Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu zaključenja i ispunjenja kupoprodajnog ugovora za proizvode iz naše internet trgovine, kao i za ispunjenje drugih usluga ponuđenih na ovom web mjestu koje od nas naručite ili zatražite. Ne otkrivamo osobne podatke trećim stranama, osim poslovnim partnerima potrebnim za realizaciju usluga koje ste zatražili i ovlaštenim državnim institucijama na njihov zahtjev.

Voditelj zbirke osobnih podataka je SpaS Studio d.o.o., sa sjedištem na adresi Petra Katančića 28, 10430 Samobor, Hrvatska.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i pohranjuju u našim sustavima u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka te su dostupni samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Spa Shop internet trgovine i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Kao kupac i korisnik naših usluga imate pravo dobiti informacije o Vašim osobnim podacima koje smo pohranili, potrebno je samo kontaktirati nas putem e-maila. Ako su informacije netočne, nepotpune ili nevažne, možete tražiti da ih se ispravi ili ukloni. Imate li bilo kakvih pitanja o načinu na koji se Vaši osobni podaci obrađuju i koriste, obratite nam se e-mailom.

UPORABA OSOBNIH PODATAKA U PROCESU OBRADE NARUDŽBE

Prilikom kupovine u Spa Shop internet trgovini potrebno je unijeti osobne podatke kao što su ime, adresa isporuke, e-adresa i broj telefona. Ti podaci su nam potrebni kako bismo obradili Vašu narudžbu i isporučili Vam naručene proizvode. Kada potvrdite narudžbu u našoj internet trgovini, pristajete nam dati informacije koje nam trebaju za obradu narudžbe.

Nakon što potvrdite narudžbu dobiti ćete automatski generiranu poruku o zaprimanju narudžbe od strane Spa Shop internet trgovine. Ako nakon toga tijekom obrade narudžbe utvrdimo greške na narudžbi, kao što je prikaz netočne cijene proizvoda i dostave ili nejasnoće oko adrese isporuke i drugih podataka, Spa Shop internet trgovina zadržava pravo provjeriti i ispraviti to ili otkazati narudžbu u cijelosti. U takvom slučaju koristit ćemo Vaše osobne kontaktne podatke koje ste nam dali pri unosu narudžbe kako bismo Vas kontaktirali i informirali o greškama ili nejasnoćama i ispravili ih zajedno s Vama. Imate mogućnost prihvatiti izmjenu ili otkazati narudžbu u cjelosti.

Osobne podatke koje ste nam dali kod unosa i potvrde narudžbe u Spa Shop internet trgovini ne koristimo ni u koje druge svrhe osim gore navedenih.

DOSTAVA I POVRAT ROBE

Osobne podatke, ime i prezime, adresu isporuke i broj telefona, koje smo dobili od Vas potvrdom narudžbe dajemo davateljima logističkih usluga kako bismo pripremili i zapakirali proizvode iz Vaše narudžbe i dostavili ih na adresu prema Vašem zahtjevu. Poslovni partneri za logistiku i dostavu ovlašteni su te podatke koristiti i kontaktirati Vas isključivo u svrhu isporuke pojedinačnih pošiljki.

KOLAČIĆI (“COOKIES”) I PRAĆENJE INTERNET AKTIVNOSTI

Kolačić je mala tekstualna datoteka koju web stranice koje posjećujete spremaju na Vaše računalo. Kolačići se koriste na mnogim internet stranicama kako bi posjetiteljima olakšali i poboljšali pristup raznim funkcijama. Informacije u kolačićima mogu se koristiti za praćenje korisničkih aktivnosti na internetu.

Mi koristimo kolačiće za praćenje aktivnosti na našoj stranici, kao što su prijava, stavljane proizvoda u košaricu i tako dalje. Kolačiće možete u svakom trenutku pobrisati ili blokirati u postavkama Vašeg internet preglednika.

Spa Shop internet trgovina koristi usluge Google plaćenih oglasa i Google Analytics. Google može uporabom kolačića pratiti Vaše posjete našim i drugim internet stranicama i na osnovu toga Vam prikazivati naše plaćene oglase. Ako želite isključiti oglase možete to učiniti na Google stranicama. Google Analytics koristimo za analiziranje prometa i aktivnosti na našem web mjestu, u sklopu tih analiza Google Analytics ne povezuje rezultate s Vašim identitetom i nema pristup Vašim osobnim podacima. Više informacija možete pronaći na Google pravilima o privatnosti